Avec ce nouveau service “essayez avant d’acheter” pour sa boutique virtuelle, Thelma Rose gomme tous les obstacles habituels à la commande en ligne lorsqu’il s’agit d’articles de mode.
À lire toutes les études réalisées auprès des consommateurs, on constate que l’achat de vêtements en ligne pose l’éternelle question : “Comment se faire rembourser si le vêtement ne va pas ?” Si beaucoup de marques passent par des configurateurs pour aider à bien déterminer la taille à choisir, rien ne vaut l’essayage réel qui se fait généralement devant quelques personnes de confiance qui vous disent objectivement si ce vêtement vous va ou pas. Bref, pour beaucoup de “petites” marques, c’est la croix et la bannière pour instaurer un climat de confiance avec le consommateur. De plus, les incontournables retours de colis sont autant de coûts supplémentaires pour le vendeur ou l’acheteur et autant d’indice carbone supplémentaire.
Avec la plateforme Elyn, Thelma Rose s’affranchit de tous ces obstacles et vous permet d’essayer avant d’acheter et ainsi de sauter le pas du premier achat. Le procédé est simple : vous commandez sur le site Thelma Rose dans la limite de 500 euros et lorsque vous arrivez à l’étape du paiement, vous choisissez Elyn comme mode de paiement en entrant comme d’habitude vos coordonnées bancaires. Rassurez-vous, le site est ultra protégé par la plateforme de traitement des paiements Stripe et vous ne serez pas débité. Dès la réception du colis, vous avez 5 jours pour essayer et ne retenir que les articles choisis. Il suffit alors d’indiquer la confirmation de votre commande et de retourner les vêtements non sélectionnés. Vous serez débité uniquement des articles que vous souhaitez conserver.
Vous l’avez compris, ce système permet aux marques de prêt-à-porter en ligne de mettre le vêtement dans la main du client, ce qui, vous l’avouerez, n’est pas la faculté première de la vente en ligne ! Ainsi, lorsque vous recevez vos articles Thelma Rose, vous avez 5 jours pour les essayer chez vous et pour les coordonner avec une partie de votre vestiaire, un avantage quasiment impossible lors d’un achat en boutique. Autre point important, si ce système essayez-acheter existe chez Amazon et Zalando, c’est la première fois qu’il est disponible pour les jeunes marques qui ne veulent pas être englouties dans l’univers de ces deux géants. C’est le choix fait par Thelma Rose qui conserve ainsi sa propre identité tout en offrant un service comparable à ses clients.
Jupe courte Lanie : 78 €. 
Débardeur Iggy recto verso : 65 €. 
Legging Willy (65 €) x Sweat Cléa (105 €).
Pour rappel, la marque Thelma Rose est née en 2010 autour d’une collection pour femmes enceintes. C’est en 2018 que Stéphanie et Sidonie Dumoulin lancent une nouvelle collection textile qui est aujourd’hui produite en France dans trois ateliers en Mayenne, Saône-et-Loire et Aisne. Toutes les matières certifiées Oeko-Tex sont tricotées et ennoblies en France et en Italie. Le fil utilisé est du Modal éco-conçu par Lenzing en Autriche. Les ceintures sont fabriquées avec du cuir pleine fleur obtenu par tannage végétal. Enfin, cerise sur le gâteau, toutes les pièces sont certifiées Origine France Garantie.
