25 septembre 2023
Parmi les acteurs clés du secteur de l’assurance, Solly Azar se démarque grâce à sa certification Service France garanti décernée par l’AFNOR.
L’assurance est un pilier fondamental du quotidien, offrant une protection financière contre les aléas de la vie. En France, le secteur de l’assurance est florissant, avec une longue tradition d’excellence et d’innovation à laquelle le courtier Solly Azar ne déroge pas, s’inscrivant même dans une démarche audacieuse de transparence et de services personnalisés certifiée pour la seconde année consécutive Service France Garanti. Une démarche qui s’inscrit également dans l’opération French Days initiée par 6 grandes enseignes du e-commerce, Boulanger, Cdiscount, Fnac Darty, La Redoute, Rue du Commerce et Showroomprivé.
L’assurance à la française : une tradition d’excellence
La France est depuis longtemps un acteur majeur dans le domaine de l’assurance. Cette tradition remonte à plusieurs siècles, avec la création des premières compagnies dès le 17e siècle. Aujourd’hui, la France est l’un des plus grands marchés d’assurance en Europe et dans le monde. Cette position de leadership s’explique principalement par deux raisons, la solidité financière liée à une réglementation très stricte pour la garantie des assurés essentielle pour répondre à leurs besoins en cas de sinistre. La deuxième raison vient de la capacité du secteur à innover pour l’amélioration des produits et services permettant ainsi la création de garanties d’assurance adaptées aux besoins spécifiques de chaque individu. Concernant Solly Azar, on peut rajouter une troisième raison avec pour la seconde année la certification Afnor qui introduit un signe évident de qualité et de fiabilité pour la satisfaction de ses assurés.
L’ADN d’une entreprise
C’est en 1977 que monsieur Solly Azar fonde la société éponyme, filiale aujourd’hui du groupe Verspieren. Il se disait « passionné par les gens passionnés ». Son intérêt pour l’innovation, la créativité, le progrès, les gens est grandissant et omniprésent. Sa définition de l’assurance : »Aider les gens à être moins anxieux, leur retirer un souci face à quelque chose qu’ils ne maîtrisent pas. C’est ça l’assurance », disait-il. Aujourd’hui, 46 ans plus tard, Solly Azar a bien grandi tout en conservant son ADN et des valeurs qui lui sont chères. L’entreprise compte aujourd’hui près de 300 collaborateurs répartis sur 4 sites à Paris, Lille, Lyon et Aix-en-Provence auxquels il faut rajouter plus de 8 000 courtiers indépendants qui représentent Solly Azar comme une marque de confiance.
La certification Service France Garanti met en avant tout le travail réalisé depuis la création de l’entreprise ainsi que son engagement au service du développement économique local sans oublier la qualité de son service client. Solly Azar est un pionnier dans son secteur en délivrant notamment une information transparente sur ses contrats d’assurance. Pour répondre aux attentes croissantes de lisibilité et de compréhension, l’entreprise a initié un projet de simplification de ses documents contractuels. Cette démarche innovante inclut l’intégration de bulles explicatives détaillées au sein de leurs conditions générales. En adoptant cette approche proactive, Solly Azar renforce la confiance de ses clients et favorise une meilleure compréhension de leurs contrats d’assurance, contribuant ainsi à une relation client solide et durable.
Un large éventail de couverture et un service client à l’écoute
Un large éventail de couverture que ce soit dans le domaine de la santé, du 2 roues, de l’automobile, de l’habitation, ou même de la responsabilité civile qui s’accompagne par la qualité du service client. L’entreprise s’engage à fournir un service par téléphone attentionné et personnalisé à chaque assuré. En cas de sinistre, ils peuvent compter sur une assistance rapide et efficace pour les aider à traverser des moments difficiles. Pour cela, l’entreprise s’efforce constamment d’améliorer ses produits et services afin de mieux accompagner ses assurés dans leurs projets du quotidien. Sa capacité d’innovation lui permet de proposer des offres inédites comme le stage de « Remise en Selle » à travers une formation pratique destinée aux conducteurs de motos qui ont subi un évènement stressant.
L’assurance à la française est ancrée dans une tradition de qualité, de solidité financière et d’innovation. Une caractéristique propre à Solly Azar à l’image de la Garantie Squat, une offre exclusive qui protège les propriétaires contre les risques liés à l’occupation illégale de leur résidence ou de leurs biens en location. Solly Azar, avec sa certification Service France Garanti délivrée par l’Afnor et sa gamme complète de produits et services, incarne ces valeurs. On ne vient pas chez Solly Azar par hasard, mais en connaissance de tous les avantages proposés : qualité, personnalisation, transparence et service client. Autant d’arguments qui font pencher favorablement la balance vers l’un des meilleurs courtiers de France métropolitaine.
